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联盟商家拓客|专业拓客公司

发布日期:2017年08月18日10:07浏览次数:823 次

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  销售是一种要说服顾客的工作,所以美容师必须具备说服力。一谈到说服,一般都被误认为是利用强辩让别人听从自己的意见。其实说服应该是让对方产生兴趣,产生念头,绝无强词夺理或强迫的意思。
    说服的原动力在于说话者的热心和诚意。只要具有无论如何也要想办法让对方了解的心情和行动,自然就会产生说服力。但说服必须讲求方法,不当或不好的方法,不仅无法把本身的诚意传达给对方,甚至还会破坏彼此的关系,可见说服的方法是多么的重要。
    美容师在说服顾客购买商品时,尤其需要注意说服的方法。下列几点即需要注意的事项。
    1. 对自己所做的事要有绝对的自信
    惟有对自己充满自信才能激起不畏困难的干劲,这样才能使别人相信。一个成功的人,他一定是一个充满自信的人!
    顾客:这个瘦身疗程真的有效果吗?
    美容师:当然,只要您接受这个疗程,按照我们的方法去做,一周内会明显地看到效果。
    2. 要把希望明确告诉顾客
    在交谈时,多数人通常都不会把自己的要求很明确地说出来,这样浪费了大家的时间,而且你想要得到的结果也不会实现。所以在向顾客销售东西时,最好能向顾客明确地说出你的希望。例如:
希望这次您能订购全年会员卡……”
    3. 要让顾客觉得占便宜
    假如能让顾客觉得,买下商品是对她最有利的事,那她就会毫不犹豫地想买。因此必须多强调商品的价值,使它符合或超过顾客心中的判断。

 

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